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Política de Cookies

Última actualización: 04 de Mayo de 2026

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre la visita del usuario, como el idioma preferido, el contenido del carrito de compras o las preferencias de navegación, lo que facilita la experiencia en visitas posteriores.

SERVI REPUESTOS MJO SAS (en adelante "SR MACOS") utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web https://srmacos.com con el fin de mejorar la experiencia de navegación, optimizar el funcionamiento de la plataforma y obtener información estadística sobre el uso del sitio. El uso de cookies en Colombia está regulado por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio.

1. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Tipo Finalidad ¿Obligatoria? Duración típica
Estrictamente necesarias Permiten el funcionamiento básico del sitio: inicio de sesión, gestión del carrito de compras, seguridad de formularios y proceso de pago. Sí — no pueden desactivarse Sesión / 24 horas
De rendimiento / analíticas Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores). Se utilizan herramientas como Google Analytics. No — el usuario puede rechazarlas Hasta 2 años
De funcionalidad Recuerdan preferencias del usuario como idioma, ciudad, productos vistos recientemente, y permiten personalizar la experiencia de navegación. No — el usuario puede rechazarlas Hasta 12 meses
De marketing / publicidad Permiten mostrar anuncios relevantes al usuario en plataformas externas como Google Ads o Meta (Facebook/Instagram), basados en el comportamiento de navegación. No — el usuario puede rechazarlas Hasta 90 días

2. COOKIES DE TERCEROS

SR MACOS puede permitir que terceros proveedores de servicios instalen cookies en el sitio web para funciones específicas. Los principales son:

Proveedor Propósito Política de privacidad del proveedor
Google Analytics Análisis de tráfico y comportamiento de usuarios (datos anonimizados) policies.google.com/privacy
Google Ads Publicidad personalizada en la red de Google policies.google.com/privacy
Meta Pixel (Facebook) Seguimiento de conversiones y publicidad en redes sociales facebook.com/privacy/policy
Wompi / Bancolombia Procesamiento seguro de pagos en línea Política interna del proveedor

3. CONSENTIMIENTO Y GESTIÓN DE COOKIES

Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario verá un banner de consentimiento de cookies que le permite:

  • Aceptar todas las cookies (estrictamente necesarias + analíticas + funcionalidad + marketing)
  • Rechazar las cookies no esenciales (conservando solo las estrictamente necesarias)
  • Configurar sus preferencias de manera granular por categoría

El consentimiento otorgado puede ser modificado o retirado en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio, o mediante la configuración del navegador. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.

4. CÓMO GESTIONAR COOKIES DESDE EL NAVEGADOR

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación, los enlaces a las instrucciones de los principales navegadores:

  • Google Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Opciones › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias › Privacidad › Gestionar datos del sitio web
  • Microsoft Edge: Configuración › Privacidad, búsqueda y servicios › Cookies

Tenga en cuenta que deshabilitar todas las cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web, impidiendo el acceso a funciones como el carrito de compras o el inicio de sesión.

5. DATOS RECOPILADOS MEDIANTE COOKIES

A través de las cookies analíticas y de funcionalidad, SR MACOS puede recopilar datos como:

  • Dirección IP anonimizada del dispositivo
  • Tipo y versión del navegador utilizado
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Ruta de navegación dentro del sitio
  • Productos consultados y agregados al carrito

Esta información se utiliza de forma agregada y anonimizada para mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio web, y no permite identificar personalmente al usuario.

6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS VIA COOKIES

Algunos proveedores de servicios de cookies (como Google o Meta) pueden transferir datos a servidores ubicados fuera de Colombia. Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas de protección, incluyendo cláusulas contractuales tipo y marcos de privacidad reconocidos internacionalmente. SR MACOS exige a sus proveedores el cumplimiento de estándares de protección de datos equivalentes a los establecidos por la legislación colombiana.

7. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA

SR MACOS podrá actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. La fecha de vigencia publicada en el encabezado del documento indica la versión en vigor. Se recomienda revisar esta política periódicamente.

8. CONTACTO

Para preguntas relacionadas con el uso de cookies en el sitio web:

Empresa: SERVI REPUESTOS MJO SAS (SR MACOS)

Correo: servirespuestosmjo@gmail.com

Teléfono: 300 372 4575

Web: https://srmacos.com

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